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Mit Herzblut dabei

Innovation, Nachhaltigkeit, Verantwortlichkeit, Technologie, emotionale Kompetenz und globales Know-how stehen seit der Gründung 1977 im Mittelpunkt unseres Unternehmens. Seit mehr als 40 Jahren lassen wir uns bei jeder unternehmerischen Entscheidung und Relocation von diesen Werten leiten.

 

 

 

Innovation und kontinuierliche Verbesserung

Wir verpflichten uns der Innovation, die auch eine Grundvoraussetzung für unser kontinuierliches Streben nach Business Excellence darstellt. Für jeden einzelnen unserer Kunden (Firmenkunden, Transferees und Partner) bieten wir durch die Implementierung innovativer Dienstleistungen und Prozesse einfach die beste Lösung für alle Relocation-Angelegenheiten. Jeder unserer Mitarbeitenden teilt diesen Geist der nachhaltigen Innovation.

Zertifikate

Packimpex hält sich an klar definierte Prozesse und sorgt für regelmässige Re-Zertifizierungen durch unabhängige Auditoren. Unser Streben nach Business Excellence wird durch die folgenden Qualitätszertifizierungen belegt:
ISO 9001: Prozesse
ISO 14000: Umwelt
ISO 27001 (in Bearbeitung): Datenschutz
FAIM ISO: Branchenspezifisches Qualitätsmanagement

Richtwerte

Die FAIM ISO-Ergebnisse werden regelmässig von Ernst & Young auf der Grundlage der Audits von 500 führenden Umzugsunternehmen bewertet. Packimpex liegt seit jeher unter den besten Ergebnissen weltweit.

Packimpex wählt nur solche Partner aus und pflegt die Zusammenarbeit mit diesen, die in der Lage sind, Dienstleistungen höchster Qualität zu Bedingungen und Konditionen zu erbringen, die für die Kunden von Vorteil sind. Unser Lieferanten-Managementprogramm umfasst jährliche Qualitätsbewertungen und regelmässige persönliche Treffen mit allen wichtigen Partnern.

Unsere Mitarbeitenden sind nicht nur die wichtigsten Stakeholder des Unternehmens, sondern sie sind auch die treibende Kraft, wenn es um die Erbringung herausragender Dienstleistungen geht. Wir investieren ständig intensiv in die Auswahl, Bindung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer hochqualifizierten und spezialisierten Mitarbeitenden.

Kunden-Feedback

Wir senden unseren Kunden nach Abschluss jeder Relocation ein Feedback-Formular zu um laufend unsere Arbeitsqualität zu messen und um Bereiche herauszufinden die noch zu verbessern sind. Alle unsere Mitarbeitenden erhalten regelmässig die aktuellen Rückmeldungen und bekommen so einen umgehenden Eindruck über die Erfahrungen unserer Kunden.

Dank unseres unermüdlichen Bestrebens, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, haben wir ein Mass an Qualität erreicht, das weit über dem Branchendurchschnitt liegt.

Nachhaltige Entwicklung

Nachhaltige Entwicklung

Wir sind davon überzeugt, dass wir durch einen signifikanten Beitrag zur nachhaltigen Entwicklung im Bereich der Relocation-Lösungen auch unseren langfristigen wirtschaftlichen Erfolg sichern. Packimpex ist nach ISO 14001 zertifiziert, was unser Engagement für ein umweltfreundliches Geschäftsmodell unterstreicht. Mit konkreten Massnahmen machen wir deutlich, dass es einen klaren Weg für die zukünftige Entwicklung unserer Branche gibt, auf dem Gewinnoptimierung und Prinzipieneinhaltung Hand in Hand gehen. Durch die ständige Analyse der Prozesse entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette konnten wir in den letzten Jahren unsere CO2-Emissionen deutlich senken.

Nach jahrelangen Optimierungen können wir mit Stolz verkünden, dass wir als eins der ersten, wenn nicht sogar als erstes Unternehmen in unserer Branche überhaupt CO2-Neutralität erreicht haben.

Grüne Energie

Packimpex hat den Pro-Kopf-Verbrauch von Wasser und Energie in seinen Büros und Lagern in den letzten fünf Jahren um durchschnittlich 5% pro Jahr gesenkt. Mittlerweile wird unser gesamter Energiebedarf durch Wasserkraft gedeckt. Packimpex nimmt gerne den Aufpreis in Kauf, um sich mit sauberer Energie zu versorgen. An unserem Hauptsitz in Bern wurde die Ölheizung durch eine nachhaltige und völlig CO2-neutrale Heizungsanlage ersetzt.

Laufende Initiativen

Bei unseren Umzügen benutzen wir wiederverwendbare Verpackungsmaterialien, die auch recycelt werden. Darüber hinaus haben wir ein modernes Entsorgungskonzept für die Möbel aus unserem Mietprogramm am Ende ihrer Nutzungsdauer entwickelt. Fortbildungsmassnahmen, Zielvereinbarungen und eine sensible Einkaufspolitik tragen ebenfalls zu diesen Erfolgen bei.

CO2-Ausgleich

Die restlichen rund 500 Tonnen CO2, die Packimpex durch seine Aktivitäten in der Schweiz noch jährlich emittiert, werden durch eine Investition in CO2-Kompensationszertifikate ausgeglichen. Bei internationalen Umzügen ist es ohne aktive Mitwirkung unserer Kunden leider derzeit noch nicht möglich, unsere Dienste ohne CO2-Emissionsüberschuss zu erbringen. Deshalb bieten wir unseren Kunden bei Packimpex die Möglichkeit, den voraussichtlichen CO2-Ausstoss durch ihre Standortverlagerungen durch den Kauf eines CO2-Kompensationszertifikats zu kompensieren. In jedem unserer Angebote finden Sie daher die Möglichkeit, die durch den jeweiligen Umzug erzeugte CO2-Belastung zu kompensieren – so wie wir das z.B. bei Flugbuchungen gewohnt sind.

Technologie

Packimpex setzt hochmoderne Technologie mit allen erforderlichen Funktionen zur Erfüllung der aktuellen Datenschutzstandards ein. Dieses moderne Arbeitsumfeld trägt wesentlich dazu bei, Talente in unserer Branche zu gewinnen und zu halten, da wir damit Remote-Arbeitsmöglichkeiten eröffnen, die zu einer gesunden Work-Life-Balance beitragen. Unsere IT-Lösungen und anderen Technologien werden kontinuierlich weiterentwickelt. So steigern wir nicht nur immer weiter unsere Effizienz sondern gleichzeitig auch den Wert für unsere Stakeholder.

Relox Collaboration Technology

Packimpex hat mit der Zusammenarbeitstechnologie Relox eine Plattform entwickelt, die speziell auf die Bedürfnisse der Firmenkunden zugeschnitten ist und diesen volle Kontrolle über die Umzüge ihrer Mitarbeitenden ermöglicht. Diese Kollaborationsplattform ermöglicht es den Firmenkunden, sich auf die Bedürfnisse ihrer Transferees zu konzentrieren, indem sie alle wichtige Information auf einen Blick zur Verfügung stellt. Relox führt zu einem besseren Gesamterlebnis beim Umzug und gibt Ihnen mehr Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – den Aufbau neuer Mitarbeiterbeziehungen.

Erfahren Sie mehr über die Relox-Anwendung

Massgeschneiderte IT-Lösungen

Mit flexiblen Softwarelösungen können wir Ihre Relocations in einer sicheren und effizienten Umgebung verwalten und unsere Lösungen auf Ihre Bedürfnisse abstimmen. Bei Packimpex wissen wir, dass wir nur das verwalten können, was sich auch messen lässt. Mit unserer Collaboration Software Relox haben wir ein umfassendes, individuelles Reporting an der Hand, mit dem Sie und Ihre Transferees immer Zugriff auf den Status ihrer Sendungen und ihre wichtigen Dokumente haben.

Fernzugriff

Ein bequemer und schneller Zugriff auf wichtige Informationen aus aller Welt wird immer wichtiger. Mit unseren Remote Access Lösungen sorgen wir für Transparenz, einfache Kommunikation und Echtzeit-Steuerung der Geschäftsprozesse für die Transferees und die Personalabteilung Ihres Unternehmens.

Verantwortlichkeit

Verantwortlichkeit

Bei Packimpex wird Verantwortlichkeit gepflegt durch Eigenverantwortung gepaart mit starkem Teamgeist. Alle unsere Mitarbeitenden sind sich bewusst, dass ihre Arbeit dazu beiträgt, unsere Ziele zu erreichen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, damit unser Geschäftserfolg Wirklichkeit wird. Wir nehmen unsere Verantwortung wahr und erfüllen unsere Verpflichtung, weltweit nachhaltige, massgeschneiderte Relocation-Lösungen für Partner und Kunden anzubieten.

Emotionale Kompetenz

Die emotionale Kompetenz unserer Mitarbeitenden wird durch persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei Packimpex gefördert. Hohe emotionale Kompetenz ermöglicht es uns, präzise und professionell auf individuelle Wünsche, Anliegen und Ängste einzugehen. Wir wissen, wie wichtig es ist, den Veränderungsprozess unserer Kunden aktiv zu unterstützen.

Glokale Expertise

Glokale Expertise

Glokale Kompetenz ist unsere Stärke und ein integraler Bestandteil unserer Dienste am Kunden. Bei Packimpex liefern wir Relocation-Lösungen für einen globalen Kundenstamm. Dabei verlassen sich unsere MitarbeiterInnen auf ihre internationale Erfahrung und paaren diese mit ihrer lokalen Expertise, um ein wirklich aussergewöhnliches Relocation-Erlebnis zu vermitteln.